Спецтехника по сбору и размещению отходов регионального оператора работает ежедневно, в любые праздники и выходные. 

График вывоза отходов от жилых домов при температуре ниже 5 градусов по нормам Сан-ПиН не реже одного раза в три дня, но регоператор вывозит чаще разрешенного периода по мере накопления отходов и заполнения мусорных контейнеров.

С целью оперативного взаимодействия по предупреждению внештатных, аварийных ситуаций, отработки обращений потребителей, обеспечения бесперебойной работы по сбору и транспортированию отходов (ТКО) без нарушения графика вывоза региональный оператор АО «Югра-Экология» выполняет ряд мер.

На связи с потребителями - дежурный оператор Cаll-центра, номер телефона 8-800-222-11-86. Сотрудник принимает информацию и передает ее в диспетчерскую службу для организации своевременной очистки территории.

В диспетчерской службе каждого обособленного подразделения АО «Югра-Экология» также находится на связи дежурный сотрудник. 

Во всех городах и районах ХМАО-Югры с 23-го по 25-го февраля спецтехника регоператора работает без изменений. Просьба к горожанам не оставлять свой личный транспорт возле контейнерных площадок и не мешать работе сотрудников.